Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Gama Music
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como Mercado Pago y PayPal.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales. Para zonas extendidas, el plazo puede variar entre 7 y 10 días hábiles.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros instrumentos y equipos electrónicos cuentan con una garantía de fábrica de 12 meses contra defectos de fabricación.
¿Puedo realizar un cambio o devolución?
Dispones de 30 días naturales tras recibir tu producto para solicitar una devolución, siempre y cuando el artículo esté en su empaque original y sin señales de uso.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos seguros a toda la República. Trabajamos con las mejores paqueterías para asegurar que tu equipo llegue en perfectas condiciones.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real.